欢迎访问企信联盟(苏州)软件开发有限公司
  • 400服务热线:400-070-6199
  • 工作时间:周一至周六 8:30-18:00
轮播 轮播
新闻动态

行业动态

紧握行业前沿资讯,汇集专业权威动态

当前位置:首页>>行业动态>>移动互联网时代下的流量和用户运营之道 底层人士

移动互联网时代下的流量和用户运营之道 底层人士

发布者 发布者:企信联盟 访问量 访问量:63

  现在很多甲方都喜欢从流量、用户数下手,总觉得拥有更多的规模,更大的客户群,现实价值就更大,尤其是传统互联网巨头挟持着庞大的流量在纵横驰骋,让多少人羡慕不已。所以他的本质其实是一个流量的认知问题。

  024f78f0f736afc3bae1eefacdb338c0b54512eb.jpeg

  我们很多人都认为流量是越多越好,但是现实的情况告诉我们这个逻辑是发生了很大的变化的,过去在PC端主导的市场里,这个逻辑是对的,为什么呢?因为大流量公司,可以找到流量变现的方式。譬如一个明星,他拥有很多的粉丝,他就可以从广告变现,譬如门户网站,拥有大流量就也可以从广告、游戏入手,最终结果就是我免费讨好我的流量群体,然后从流量以外获得收入,所谓羊毛出在狗身上的逻辑下,就是不断做大流量的道理是对的。但是在移动化的情况下,这个逻辑在不断发生改变,就是大流量公司越来越少,碎片化越来越多,这个时候真正大流量公司就那么几家,其他公司再也无法实现大流量了,那么他们很难实现羊毛出在狗身上的情况,为什么呢?因为狗不认账啊,你就那么点流量,凭啥我要给你付钱?那么这些公司就开始面临很大的流量变现的难题,如果无法从用户身上实现盈利,那么就会发现流量越大,实际上只会亏损越大,不能变现的流量压根就没啥用处。

  

  所以移动互联网怎么看流量的价值,很大程度上是看你跟用户之间的变现方式是否够直接有效。那么我们来看看金融的变现方式,理论上金融是很好的强变现行业,但是现实情况是强变现的用户往往非常的少,都不可能形成极大的规模。逻辑很简单,绝大部分人都不是有钱人,你看上去圈了很多用户,但是最终发现都是逐利层的diǎo丝,这部分群体是最没有忠诚度的群体,有奶就是娘,他们风尘仆仆赶来的目的是为了能在你身上赚钱,如果你不能让他们赚钱了,第一时间就会把你抛弃,你本来是想在他们身上变现的,结果他们把你变现了,最终演变的结果就是辛辛苦苦的识别风险寻找资产,最后都是喂饱了一批没有粘性和转化可能的diǎo丝群体,他们压根不可能有所谓的付费意识,然后你想从别的地方来变现,用户流量又不可能多的跟真正的互联网公司的客户数一样,就找不到什么游戏、广告这种传统的变现方式,这种情况下,规模和用户数,本质都是成本而不是收益。

  7acb0a46f21fbe098de6fb1514cadf378644ada2.jpeg

  于是用户身上无法变现而又在别的地方找不到变现的时候,那么再多的流量其实就变得毫无意义。当然很多人也会说,总归还有点转化率吧,一百个筛一个也是好的,其实我不这么看,第一转化成本太高了,压根没必要啊,还不如直接精准定位好了。第二个就是所谓移动化的世界里,碎片化的世界里,产品决定了用户,而不是用户决定产品。什么样子的产品,最终吸引什么样的客户。这点必须清晰认知到。过去PC端追求大流量客户,所以提出人性化体验的角度,是对的。但是相对个性化精准化定位的时候,我们就发现有效辨别精准客户的重要性就凸显了。不能被用户逼着去做所谓人性化的事情,否则你就会忘记了你是谁,你要做什么。我们很多所谓人性化的用户体念,其实是很扯淡的逻辑,因为用户的需求是多变的,而且很难被证明是对的,你如果什么都是听用户的,那你永远被带到沟里去,从金融角度看用户需求,无非就是希望贷款不用利息,理财收益一年翻倍,你按照这个逻辑去设计产品,你就直接找死去吧。

  

  所以真正你要做的事情其实是找到适合你的用户群体,定好你的理念,然后设计好你的产品,然后筛选你的用户,让不适合你的用户赶紧离得远点。因为你不可能被所有的用户喜欢,你唯一能做到就是筛选你的用户。通过设定一系列的门槛,有效筛选。这个是连骗子都知道的基本道理啊。很多人接到电话,一听声音就知道是骗子,就会骂这么傻的人怎么能当骗子。问题是你不知道骗子就是用这种拙劣的办法在筛选客户啊,你能立刻把他给筛选出来就意味着你不是他的目标客户啊,如果听不出来的人,那么基本意味着上钩的可能性很大,他都知道简单直接有效的筛选客户,你怎么能不知道呢?

  

  所以像知识付费的模式就是,通过钱来筛选有价值的用户,无效的用户就不会付费,这是非常有效的门槛设置。碎片化时代的网红,已经不需要跟以前的明星一样走广告变现的道路,你做好你自己,总有喜欢你的人,就是如此简单有效直接。

  

  同样从金融角度看,互联网类的理财最大的问题就是过于满足用户端的需求,最终结果就是违背了金融常识,筛选了一批风险容忍度最差的群体,这个群体无法承受风险,且很难有转化价值,最终使得这个行业没有办法有回旋余地。越是没钱的群体,越缺乏可变现的可能,使得付费习惯以及收益要求非常苛刻难以被满足,所以如何筛选有价值的客户,其实是移动互联网时代一个非常重要的命题。

  

  现实情况是越容易付费的客户越有价值,越能承受风险的客户越有价值,越不关心细节的客户越有价值,本质其实是这些客户赚钱的能力,而没有时间来跟你浪费在细节上,所以倾向于简单。所以此时的流量已经没那么重要,忠诚有钱的用户才是最重要的。